女性力量也在改变着职场
她们温柔又坚韧,专业而自律
无论光鲜亮丽,亦或满地荆棘
都能时刻向上,绽放真我光芒
在中智北京女性员工占比70%以上
女性中层及以上管理人员超过50%
她们勤于至善,陪伴中智北京走过20载
为人力资源服务行业的革新焕新力量
身体力行为劳动者成就美好人生
在这个专属于“她”的节日里
让我们一起走近中智北京那些
乘风破浪、自由绽放的独立女性
01
我的工作很多时候是在电脑前完成的,设计问卷、信息收集、数据整理…大量的研究和分析让我成为一个理性和严谨的人。但当我去到基层,走近每一个有温度的个体,他们不再是我调研报告里面的“个案”和数据,我更理解他们,也更理解自己工作的价值。
去年,我们配合客户进行了劳动力专题调研,深入基层开展调研工作。在现场,那些由于各种原因没能参加工作的个体对我们表达朴素而又迫切的愿望,我从心底希望我的工作可以真正帮到他们。
严谨的态度、敏锐的市场洞察力和专业的分析能力,是赵威宇给我们的印象。多年从事业务研究工作的她,经常参与课题研究,为业务推进提供支撑。期待理论结合实践,攀登更高的台阶。
02
最初接触接手蒙商银行这个项目的时候,我心里是很没底的,但责任心和进取心令我迎难而上。之前虽然有客服业务的经验,但金融银行业务完全是我的知识盲区。2021年初,业务类型从基础外包转变为全风险,在业务管理和团队管理上都面临新的挑战,只能赢不能输的信念支撑我必须把它做好。
去年10月份疫情来袭,团队整整一个月的驻场作业,特殊情况下我们一起在办公室同吃同睡呆了二十多天,心理压力和业务压力使每个人都身心俱疲。作为大家的主心骨,我更要振作起来,白天认真工作,晚上和伙伴们一起聊聊家常缓解焦虑和压力。
最终我们完成了业务不中断的目标,完成了客户的嘱托,也确保了合同的履行。公司的盈利和客户的嘉奖是对我和团队的肯定和认可,未来我也要迎接更多的挑战,不怕辛苦,不畏艰难!
蒙商银行项目是中智BPO公司在业务外包领域的创新尝试,樊静作为项目主管,在管理过程中显现出专业的技能水平和较强的协调应变能力。坚韧的信念感支撑她把每一件小事处理好,沟通好,落实好。七年奋斗,七年艰辛历程,为自己和公司交出了一份精彩的答卷!一切过往,皆为序章,直挂云帆,乘风破浪!
03
和睦家医院是我入职中智北京后服务的第一个客户。两年来,我每周会抽出一天半的时间在客户现场工作,与HR同步近期行业动态和工作推进情况,协助接待和处理客户员工咨询,对他们提交的业务材料进行初审并给出专业建议。这不仅帮助HR从琐碎的事务性工作中解放出来,还大大提升了员工满意度,这对HR太重要了。
中智北京对王敬怡来说更像一个修炼场,她在这里完成了从校园走向社会的重大角色转变,也期待迎接未来更多的挑战。无论前方道路有多坎坷,她都将不忘初心,砥砺前行!
04
我们坚信,把电子劳动合同推广到建筑行业对政府监管和根治农民工欠薪问题都是有益处的。但推进的难度却比我们预想的还要大。项目启动恰好在7月,闷热的天气如同蒸笼,我带领团队的小伙伴白天赴工地为工人们讲解和指导签订流程,等到晚上6点工人下工,是企业微信群活跃的高峰期,我们又开始在企业微信提供“售后服务”…连续半个月,说不辛苦是假的,但我们觉得有价值。
去年,中智北京助力北京市朝阳区人力资源和社会保障局启动了电子劳动合同第二阶段试点推广工作,焦阳和团队成员合理有效组织资源,因地制宜,在不到半个月的时间,完成了16个试点项目,近万人次的劳动合同签订,让电子签约服务走进工人中去。这标志着北京市建筑行业正式迈进全面应用电子劳动合同的新阶段。
05
在部门成立初期,我和团队同事走访了大量京郊农村残障家庭,去了解他们真实的就业诉求。我们走访的第一个听力残障家庭,有一位两鬓斑白的老母亲,她在丈夫因病去世后,将一个不完美的孩子拉扯大,生活极其不易。
当老太太得知可以依托好的政策给孩子创造工作机会时,她紧紧握住我的双手,连声感谢。那一刻,她的希望被我们点亮;也是在那一刻,我充满了前行的动力。
中智北京积极响应国家政策号召,在2018年成立残障人士服务中心,为残障人士提供就业解决方案。葛静是部门里的老员工,她和团队一起调研企业、走访残障人士家庭,为中智北京“拉手计划”的推出提供了大量的业务支持。她也希望借此机会,呼吁更多的人关心、爱护这个特殊群体,点亮更多残障家庭的点点微光!
06
2012年,因为热爱,我毅然转行来到人力资源行业中,亲历了校企合作在公司的发展同时也见证了一大批孩子心智的转变,记得公司刚刚启动“中智班”、“实训营”项目时,看到毕业学子们从面对职场的茫然和对未来职业规划的困惑到逐步树立起就业信心,可以清晰的找到自己的就业目标,这些变化令我倍感欣慰。
记得有个孩子在结业时和我讲到自己对人力资源有了新的认识,它是企业战略中的重要一环。那一刻我突然想起了11年前的自己,也更加坚定了想要把校企合作这个“就业造梦厂”做好的决心,让更多的人可以昂首阔步地走入职场,开启美好人生!
中智北京校企合作项目开启至今,韩怡然带领招聘与校企发展部通过“走进校园、走入实践、走向社会”三步走模式链接企业和高校,探索理论教学、实践教学、专家讲座等结合的培养方式,帮助毕业生顺利就业的同时,解决学校育人和企业用人的实际供需问题,为合作共赢写下务实担当的注脚。
未来,中智北京也将持续关注大学生就业问题,解决他们初入职场的困惑和痛点,探索更优质的校企合作新模式,深植人力资源行业,培育面向企业需要更对口、更精准的高素质应用型人才!
07
争议案件代理工作的价值在于帮助企业降低法律风险、减少损失。而我认为,我的工作不仅仅是帮助我代理的客户赢官司,更要帮他们赢得人心。
案件的胜诉不能代表企业管理的成功,所以我常常提醒自己,多从客户维度权衡利弊,从法律侧帮助客户通盘考虑它更深层次的意义。
今年是付晨加入中智北京的第二年。拥有十余年劳资领域垂直经验的她评价自己是个认真的人。2022年她服务的某客户行业爆发风险,险些资金断裂,引发近40起劳动争议案件,她独挑大梁,高水平完成案件的实体及程序处理工作。面对不确定性,接受但不妥协,认真勤恳地把眼前的事做好,也许就是最好的选择!
08
我们公司服务的员工有接近80万,在一线处理和跟进这些员工琐碎的需求是我的工作日常。员工问题的差异性很大,面对员工的咨询,我都尽可能了解全面,站在他们的角度多想一想。
同理心让我能更好的理解他们的需求,帮助他们快速地解决问题。我也是一个时刻保持活力和好奇心的人,每完成1次服务,我都会追溯和复盘,久而久之,形成了我自己的“知识库”和工作方法。我很enjoy在我身上的变化。可以说工作和我是互相成就的。
加入中智北京4年多,从职场小白到如今的独当一面,张孟初收获的的不只是业务能力的提升,更是内心的富足和成长。关注和理解别人的需求,给予帮助,在成就他人的同时,发现更好的自己。
敬女性、敬勇敢、敬未来
属于“她”的人生
还有更多精彩和挑战到来
值此国际妇女节
中智北京祝所有女性
无惧岁月、人生大有可为