收到客户表扬信的员工代表

　　第六事业中心方园同志自2019年5月入职中智北京公司以来，负责多家重点客户服务工作。面对组内在一段时间内人员相对短缺的情况，方园同志积极承接原客服移交的75家客户相关工作，在日常工作量激增的情况下，同时参与某重点客户新年度基础人事服务代理项目竞标，并在月度服务费未下调的情况下顺利中标，保住项目，避免客户流失。

　　在服务某客户项目中，由于客户内部划分多个事业部，需要与各事业部HR分别对接，在原客服同事产假期间，方园同志积极配合承接此项目，在短时间内与客户各事业部HR进行了详尽沟通，快速了解并熟悉客户要求，避免因对接人更换给客户服务造成影响，确保了该项目平稳顺利运行，并获得客户的认可和好评。

　　第二事业中心赵笑妍同志在某客户驻场期间，以认真负责、细致入微的工作态度，赢得了客户领导和员工的一致好评。面对时间紧迫、任务繁重、工作量大、要求严格的情况，赵笑妍同志充分发挥了自身专业优势，深入了解客户的需求和期望，并结合实际情况，制定出切实可行的工作方案，并推动落地，展现出了扎实的专业素养和工作能力。同时，她还积极与客户领导、员工进行沟通交流，及时反馈工作进展和存在的问题，保障双方之间的信息沟通顺畅。

　　赵笑妍同志为高效推进公司与客户之间的合作衔接，推动各项工作任务圆满完成做出了较大贡献，获得客户领导和员工给予的高度评价。